Questions fréquentes
Les réponses aux questions les plus courantes sur le calcul, les formules et la garantie.
Quelle est la différence entre les deux formules ?
La formule CHF 14.95 vous donne la lettre prête à envoyer vous-même. La formule CHF 24.95 ajoute la signature électronique, l'envoi en recommandé par nos soins, et une garantie remboursement en cas de refus écrit du bailleur.
La garantie remboursement, comment ça marche ?
Envoi par courrier recommandé et remboursement si votre bailleur refuse par écrit (offre à CHF 24.95). La réclamation se fait sur cette page, dans les 90 jours suivant la date d'envoi confirmée, en joignant le refus écrit du bailleur.
Pourquoi la formule CHF 14.95 n'a-t-elle pas de garantie ?
Parce que nous n'envoyons pas la lettre nous-mêmes sur cette formule et n'avons donc aucune preuve d'envoi ni de délai. La garantie n'est proposée que sur la formule où l'envoi recommandé est fait par nos soins.
Combien de temps prend le calcul ?
Quelques minutes : loyer actuel, taux de référence à la signature, date de fixation du loyer suffisent pour obtenir un résultat chiffré.
Le coaching juridique à CHF 2, c'est quoi ?
Un échange avec un juriste partenaire pour répondre à vos questions spécifiques. Disponible en option sur les deux formules, au moment du paiement.